Kore.aiはガートナーのマジッククアドラント2022年1月版において、エンタープライズ対話型AIプラットフォーム, Enterprise Conversational AI Platform (CAIP)のカテゴリで最上位に評価されました。
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ガートナーは、エンタープライズ対話型AIプラットフォーム市場を、企業内の複数の役割をターゲットし、対話型AI自動化の複数のユースケースの開発を構築、調整、およびサポートするために使用されるソフトウェアアプリケーションの市場と定義しています。
Kore.ai は、特に以下の観点でガートナーより評価を受けております。
・市場の理解と企業のサポート：
単一のソリューションで複数のユースケースをカバーすることを望む大企業のニーズに応えるパッケージ化された、市場で最も完全な機能セットを提供
・市場での牽引力が高い大規模な開発組織：
競合他社と比較して、より多くの開発者とデータサイエンティストを擁する大きな開発組織を保持して、市場が成熟するにつれて市場が要求する機能を提供し続ける能力を有す
・製品の機能
ノーコードツールで開発者やデータサイエンティスト以外の人が利用できる広範な機能セットがあり、ユーザ部門内のみでの運用・メンテナンスが容易
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